北京畅信桥电子商务系统

电子商务系统
1、销售中心：来电受理、客户开发、订单审核、 数据管理、任务管理、订单管理。
2、物流中心：订单发货、物流对接、物流跟踪。
3、售后服务：售后回访、咨询投诉、退换货。
4、运营监控：工作状态、销售状态、质检管理。
5、统计分析：工作效率统计、话务统计、业绩汇总、媒体统计。
6、客户管理：VIP客户管理、客户分类、客户区域分析。
7、辅助功能：知识库、内部协同交流。
8、系统设置：权限管理、基础数据支撑、归属地引擎。